Considerando as mais-valias que diferentes tecnologias (web-based systems, aplicações online, software específico) podem revelar no suporte às atividades de investigação desenvolvidas por grupos de investigação da UL, o e-Learning Lab assume, no âmbito dos serviços fornecidos, atividades de consultoria na área da utilização das tecnologias de informação e comunicação a equipas de Projetos de Investigação e Desenvolvimento (I&D).

A utilização de plataformas de gestão de aprendizagem (LMS) é com frequência associada ao suporte a atividades de ensino, nomeadamente, em complementaridade ao ensino presencial, contudo, tais sistemas online revelam igualmente vantagens em ser consideradas como espaço online de suporte à gestão do trabalho desenvolvido no âmbito de projetos de I&D, especificamente pela possibilidade de nestes espaços se desenvolver:

• a organização num mesmo espaço online dos produtos desenvolvidos;
• uma gestão centralizada da comunicação desenvolvida entre a equipa;
• criação de uma base de dados coletivamente partilhada de recursos (bibliografia, bases de dados) de apoio;
• um ambiente de suporte à escrita colaborativa, etc.

De igual modo, outros softwares específicos, ferramentas ou aplicações online podem revelar vantagens em ser consideradas no suporte às atividades de investigação de projetos e grupos de I&D, como é por exemplo, a exploração de sistemas de comunicação síncrona (online meetings, web-conferencing) para elementos da equipa geograficamente dispersos ou consultores internacionais. A análise das necessidades de tais grupos, bem como das ferramentas disponíveis e/ou a desenvolver para responder a tais necessidades surgem como um dos serviços desenvolvidos pela equipa do e-Learning Lab a docentes e investigadores da UL.