Posto de trabalho de Técnico Superior para a Área de Graduação do Instituto Superior Técnico

Código 
02/IST/2018
Categoria Profissional: 
Técnico Superior
N.º de Vagas: 
1
Data Limite: 
10/04/2018
Unidade Orgânica: 
Instituto Superior Técnico
Assegurar a boa gestão de todos os procedimentos Académicos no âmbito de atuação da Área de Graduação: - Gestão de candidaturas; - Gestão de matriculas e inscrições; - Gestão de processos e registo académico; - Gestão de equivalências; - Gestão de pagamentos; - Gestão/emissão de documentos (Declarações/Certificados/Certidões). - Assegurar o atendimento aos utilizadores efetuado para o número único de contacto telefónico da Área de Graduação; - Assegurar as respostas aos utilizadores via sistema de gestão de pedidos (RT) da Área de Graduação.
Perfil Definido: 
Licenciatura
Destinatários: 
Caracterização do Posto de Trabalho: 
- Atendimento presencial; - Atendimento telefónico; - Facultar respostas via sistema de gestão de pedidos (RT). - Aquisição de conhecimentos sobre os vários temas de atuação da Área de Graduação;