Carolina Amado é Mestre em Educação e Formação, especialista de E-learning e Formação a Distância no Instituto de Educação da Universidade de Lisboa, licenciada em Ciências de Educação também pelo Instituto de Educação da Universidade de Lisboa. Atualmente frequenta o Doutoramento no âmbito do programa TELSC (Aprendizagem Enriquecida com Tecnologia e Desafios Societais).
Colaborou na equipa C2Ti do Instituto de Educação da Universidade de Lisboa, particularmente na participação em projetos de investigação, no apoio e organização de conferências e no apoio a atividades formativas. Complementarmente, participou e colaborou em projetos no âmbito do protocolo com a Câmara Municipal de Cascais e do protocolo estabelecido entre a empresa Nautilus e o Instituto de Educação da Universidade de Lisboa, e foi tutora e gestora de unidades de LMS no Ensino Superior.